￭ 本港健身中心眾多，市民應按自己的能力選擇參加。（鄧婉婷攝）
￭ 很多健身中心都以預繳年費吸引客戶，市民應小心選擇。（張家灝攝）
【本報訊】近年瘦身健康風氣盛行，男女老幼為保持體態，均會選擇到健身中心參加健身課程。市面多間大型健身中心都以優惠價作招徠，游說顧客「一筆過繳費」，預繳一年會費。然而預繳制度未有適當監管，若健身中心倒閉，消費者預繳費用隨時化為烏有。
消費者委員會去年接獲對美容健身服務等的投訴大幅上升，由二00五年的五百七十九宗上升至去年的九百一十六宗，升幅五成八，當中近三百宗涉及公司倒閉投訴。接獲個案中，大部分投訴職員推銷手法有問題、合約內容過於簡單等。
顧客未了解條款
參加健身中心會籍近半年的徐小姐表示，對於倒閉時健身公司賠償手法不了解。她說：「職員宣傳時只不斷重複有關年費便宜和無限次使用健身器材等，根本無提及若果中心倒閉，我所繳付年費將會如何退還以及賠償條款。」
她簽合約時，發現合約並無清楚註明有關賠償條款，令她感到不滿。「合約中沒有明文寫清楚有關賠償及退款細則，當職員回應有關賠償細則時，都會支吾以對，未清楚回答有關問題，只說屆時中心會作出適當安排，不禁令人覺得職員故意隱瞞合約漏洞。」
職員隱瞞漏洞
有關賠償問題，某連鎖健身中心職員回應：「消費者賠償問題複雜，很難即時解釋。」至於被問及與顧客簽定合約上，有否列明倒閉後賠償條款時，職員則說：「合約上無寫明有得賠，有很多公司都是這樣做！」
消委會促訂監管機制
消費者委員會呼籲公眾須留意預繳消費方式的弱點，審慎選擇。市民在大量預繳金額前，應評估該公司的財政狀況及營運模式是否健康及衡量當中的投資風險等因素。消委會亦多次促請政府考慮採取措施，確保預繳消費制度穩健可靠，保障消費者利益，但目前仍未有一套完善監管機制。
記者：鄧婉婷、張家灝
編輯︰黃嘉慧、梁鎮軒
Website designed and maintained by Excecutive Committee of Our Voice of Hong Kong Shue Yan University
© Copyright 2005 Our Voice, Hong Kong Shue Yan College All Rights Reserved