￭ 「黃色」價錢牌顯示的貨品原價與減價後的價錢相同，市民容易誤墮減價陷阱。（李慧妍攝）
￭ 大型連鎖超級市場最近以「全線黃牌」吸引顧客。（李慧妍攝）
￭ 消費者委員會發言人認為，超級市場的宣傳廣告應該要有真實性，內容不應有誤導成份。（王佩芝攝）
【本報訊】本港兩大超級市場：百佳超級巿場及惠康超級巿場競爭日趨激烈，為增加營利各出奇謀。多年前百佳超級市場「黃老太系列」廣告推出後，「黃色價錢牌等於大特價」的觀念便深入民心。「黃牌至抵價」、「至抵精明眼」等減價廣告一推出，巿民就會湧往超市掃平貨。但就本報記者在多間超級市場觀察所見，所謂特價貨品很多時都只把價錢牌換上黃色，減價後貨物價格與原價竟然相同。這種標價手法令人質疑超級市場有誤導市民之嫌。
本港兩間大型連鎖超級市場百佳及惠康每逢大節日都會推出「全店大折扣 所有貨品特價發售」、「全店100%黃牌」等推廣計劃，以全面減價作招徠，吸引市民購物。本報記者分別在北角寶馬山、屯門龍門居和大埔大榮里三個超級市場分店作觀察，發現超級市場部份「黃牌」沒有提供原價作參考，只顯示現價﹔而有部份黃牌現價和原價竟然一樣。大多消費者沒有細心留意標價，容易被大眾視為代表減價的黃牌誤導。
百佳超級市場公共關係部許小姐回應指，集團超級市場貨物架上共有兩種不同價錢牌，一為長度較短的，只顯示減價後價錢；另一種較長的價錢牌則附有貨品原價及現價。發言人解釋，由於各種貨品體積不同，在貨架上所佔據空間亦有差別，價錢牌長短就是為了配合貨架長度限制。她強調「以短價錢牌標價的貨品都有特價」，只是礙於面積所限及配合電腦系統運作，不能將原價一同標示，只把已減價的價錢顯示出來。
律師：不涉欺騙
當被問及「全線黃牌」有否誤導顧客，她表示「現在的顧客十分精明，不是那麼容易欺騙」，更直言：「全香港的超級市場都是這樣做，不只我們這樣做。」她指百佳以前以「紅牌」來推銷產品，「全線黃牌」亦只是一種推銷手法，突顯特價貨品。至於惠康超級市場方面，到截稿前仍未回覆本報。
市民對「黃牌」警惕
曾任職百佳倉務員的阿文表示，雖然他職責不是整理價錢牌，但他曾目睹同事隨意選擇黃色或白色價錢牌作標價。他對黃色價錢牌貨品相等於特價的說法亦表示懷疑。
對於超市使用「黃牌」作招徠，有市民坦言這是大公司的宣傳策略。街坊李小姐則表示不相信黃牌等於減價。「整間超級市場的價錢牌都是黃色，但很多都不是特價品。」她又表示曾發現超級市場聲稱已打折的特價貨，減價後的價錢比原價更貴。經常在超級市場購物的侯小姐認為，黃牌減價的作用不大。「割價勁減的項目，都是一些快將過期的產品。一些生活日常用品，往往都沒有減價。」她建議超級市場在設定減價貨的時候，應選擇多些不同種類貨品。 」
消委會籲留意真實性
對於市民就超市貨物價格的投訴，消費者委員會公共事務部黃小姐指該會只按貨物的不同種類去處理，而不會對有關超市宣傳策略投訴進行統計，故沒有具體投訴數字作參考。但她表示過去收到市民有關超市投訴中，大多圍繞超市「同區最平」的聲稱不真確、減價後價錢比減價前更貴等。發言人承認這種推銷手法存有問題，有誤導顧客成份，不值得鼓勵。消委會提醒消費者要留意超級市場大特價宣傳內容的真實性。
精明消費三貼士 |
市面上佈滿形形色色的消費陷阱，包括食品安全、原價減價等，普羅大眾防不勝防。消費者委員會公共事務部黃小姐提醒市民以三項方法作購物指引，讓大家成為精明消費者。 第一，廣告始終是商店促銷方法之一，市民不宜盡信；第二，購物時應小心檢查，包括價錢及有效日期等資料；第三，遇到任何疑問，即向店員查詢，以保障個人利益。 此外，若對食品衛生、安全或價錢有投訴，消委會鼓勵市民向會方匯報。有需要的話，消委會會將投訴轉介食物環境衛生署跟進。 |
記者：雷懿、黃澤琛、李慧妍
編輯︰王佩芝、盧素心
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