￭保險推銷員在灣仔地鐵站上蓋天橋上「拉客」。 （鄒銀欣攝）
【本報訊】現時保險推銷手法層出不窮，繼上門及商場推銷以外，還流行街頭推銷，主要分兩種：一是「拍板」，推銷員會要求受訪者填寫問卷，資料隨後交由公司職員繼續跟進；另一是「即時投保」，受訪者會被「邀請」到流動輕型貨車或臨時租用商鋪，進行有關保單的講解及即時簽約。兩種街頭推銷保險的方式省時省力，卻對途人造成諸多不便。而進行即時投保，投保人更有可能在未及仔細判斷的情況下簽約，蒙受金錢上的損失。
據大新保險營業員黎小姐表示，近年不少行家採用這種推銷手法，以支付月薪或日薪的方式，聘請一些兼職的年輕僱員在街上「拉客」，然後「邀請」受訪者到流動輕型貨車或臨時租用的商鋪內，由資深的保險從業員介紹保單及遊說其即時簽約。
街頭推銷成本高
黎小姐又指出，這種推銷手法，從業員要自行承擔高昂的運作成本，除了支付兼職僱員的薪金外，輕型貨車和商鋪的租用亦不便宜：「通常租用一輛輕型貨車，每月需要一萬二千元左右，也就是說，每一位保險營業員每天要負擔百多元的營運費，而臨時商鋪的租用費則每天五百元，而且要預支一星期的租金。這未必是每一位從業員能夠承擔的。」當中較多從業員選擇租用輕型貨車，除了方便轉移「陣地」外，還可讓工作十小時的從業員在旅途上稍作休息。
行為擾途人
街頭保險推銷員通常出現在人流多及交通方便的地方，如地鐵站、火車站，他們選擇這些地方的原因是方便停泊輕型貨車。經常路過旺角火車站的林同學十分不認同這種推銷手法。「平日逛街時會幫調查員填問卷，但有兩次卻給保險推銷員騙了，他們假扮問卷調查員，說甚麼『一分鐘的問卷』，卻煩了我接近半小時。」林同學又表示，推銷員除了在言語上擾人外，還會用身體阻人前進，「他們不單攔截我，更用手中的咭板阻止我前進，迫我退到牆邊，我只好推開他們強行離去。」。
街頭保險推銷經常引起市民不快，但也有途人因時際會而投保。就讀中大的張同學表示自己曾經在逛街時遇到保險推銷員，「他們首先會問數則問題，如有沒有吸煙和儲蓄的習慣，然後把我帶到附近一間地鋪內，詳細介紹各種保險類型，並遊說我投保。」當時正有點存款的張同學被遊說愈年輕買保險愈好，回報愈高，並考慮到對方是知名的保險公司，不擔心會被騙，因此而投保。
不合適可取消保單
雖然有不少著名的保險公司都會使用街頭推銷手法，但投保人在投保前需謹慎及仔細考慮。「一般人在逛街時根本不可能即時聯想到儲蓄投保計劃這方面，推銷員突然遊說，可說是『快刀斬亂麻』的策略，不給予投保者考慮的空間便簽下合約。」林同學表示這種手法太取巧。
資深保險營業員黎小姐呼籲市民在投保前必需了解保單內容是否合適，若然在購買之後發現不合適，可以在十四至二十一日內向投保的公司要求取消保單。根據立法會的所訂制的《臨時買賣協議》中提及的「冷靜期」，容許臨時協議雙方在指定的時間內改變主意。
記者：黃頌雅、程安怡
編輯︰梁凱燕、鄺家慧
Website designed and maintained by Excecutive Committee of Our Voice of Hong Kong Shue Yan College
© Copyright 2005 Our Voice, Hong Kong Shue Yan College All Rights Reserved